Zuletzt aktualisiert: 19. Juni 2025
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie die Telefuture Nederland BV Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und schützt, wenn Sie Play24Now nutzen.
1. Einführung
Die Telefuture Nederland BV ("wir", "uns", "Play24Now") respektiert Ihre Privatsphäre und setzt sich für den Schutz Ihrer persönlichen Daten ein. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir mit Ihren Informationen in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen umgehen.
Wichtige Information: Durch die Nutzung von Play24Now stimmen Sie den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken zu. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie unseren Service nicht.
2. Welche Daten sammeln wir
2.1 Persönliche Daten
Wir sammeln die folgenden Kategorien persönlicher Daten:
- Kontaktdaten: E-Mail-Adresse, Telefonnummer
- Zahlungsinformationen: Mobilfunknummer, Anbieter
- Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem
- Nutzungsdaten: Gespielte Spiele, Spielzeit, Präferenzen
2.2 Automatisch gesammelte Daten
Wenn Sie unseren Service nutzen, sammeln wir automatisch bestimmte technische Informationen:
- IP-Adresse und Standortdaten
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem und Gerätetyp
- Zeitpunkt und Dauer der Nutzung
- Besuchte Seiten und durchgeführte Aktionen
3. Wie verwenden wir Ihre Daten
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für folgende Zwecke:
3.1 Servicebereitstellung
- Bereitstellung des Zugangs zu unserem Gaming-Service
- Abwicklung von Abonnementzahlungen
- Kundensupport und technische Unterstützung
- Kommunikation über Ihr Konto und den Service
3.2 Serviceverbesserung
- Analyse von Nutzungsmustern
- Optimierung von Leistung und Benutzererfahrung
- Entwicklung neuer Features
- Identifizierung und Lösung technischer Probleme
3.3 Personalisierung
- Empfehlung von Spielen basierend auf Ihren Präferenzen
- Anpassung von Inhalten und Benutzeroberfläche
- Versendung relevanter Updates und Angebote
4. Datenweitergabe
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte. Wir teilen Daten nur in folgenden Situationen:
4.1 Serviceanbieter
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die uns bei folgenden Aufgaben helfen:
- Zahlungsabwicklung (Mobilfunkanbieter)
- Cloud-Hosting und -Speicherung
- Analysen und Berichterstattung
- Kundensupport
Wichtige Garantie: Alle Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nach denselben Standards wie wir zu schützen.
4.2 Rechtliche Anforderungen
Wir können Daten teilen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder notwendig ist, um:
- Gerichtlichen Verfahren nachzukommen
- Unsere Rechte zu schützen
- Betrug oder illegale Aktivitäten zu verhindern
- Benutzer und die Öffentlichkeit zu schützen
5. Speicherung und Sicherheit
5.1 Sicherheitsmaßnahmen
Wir implementieren robuste Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
- SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
- Sichere Cloud-Speicherung mit regelmäßigen Backups
- Zugriffskontrolle und Authentifizierung
- Regelmäßige Sicherheitsaudits
5.2 Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist:
- Kontodaten: Während aktivem Abonnement + 2 Jahre
- Zahlungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Verpflichtung)
- Nutzungsstatistiken: 3 Jahre (anonymisiert)
6. Ihre Rechte
Unter der DSGVO haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten:
🔍 Recht auf Auskunft
Sie können eine Kopie aller persönlichen Daten anfordern, die wir von Ihnen haben.
✏️ Recht auf Berichtigung
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
🗑️ Recht auf Löschung
In bestimmten Fällen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
📤 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten Format anfordern.
Ausübung Ihrer Rechte: Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter play24now.lu@silverlines.info. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen auf Ihre Anfrage.
7. Änderungen an dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wichtige Änderungen werden wir kommunizieren über:
- E-Mail an Ihre registrierte Adresse
- SMS-Benachrichtigung
- Prominente Mitteilung auf unserer Website
Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Updates zu überprüfen.
Für Fragen, Anfragen oder Beschwerden zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns kontaktieren. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.
Beschwerde einreichen: Wenn Sie mit unserer Behandlung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.